Diseño (UX, UI, AI, XD)
Diseño UX: Experiencia de Usuario
El diseño es una de las disciplinas clave para que un negocio, producto o servicio tengan visibilidad para sus usuarios y las personas en general.
En la actualidad, cualquier cosa que necesite ser vendida debe tener una imagen y ésta debe gustar al público, pero cualquier negocio que se quede en el mero diseño de una identidad está dejando de lado cosas muy importantes, pues el diseño ya no sólo es tener una imagen limpia y colores atractivos, sino que combina conocimientos de otras disciplinas para ofrecer la mejor experiencia a los usuarios y que ellos se sientan identificados con lo que les ofrecemos.
experiencia de usuario
Diseño UX
El diseño y experiencia de usuario cada día es más necesario para la creación de aplicaciones, sitios e interfaces. Pero, ¿por qué la necesidad de aplicar el diseño a este tipo de cosas? En la actualidad, nos familiarizamos con el diseño desde temprana edad y nos identificamos o sentimos cómodos con ciertos colores, imágenes, etcétera.
El diseño interactivo (ID) y el diseño basado en la experiencia de usuario (UX design) busca que, por medio de la creatividad y los conocimientos de las preferencias sociales, las personas vivan experiencias positivas y agradables cuando interactúan con un producto digital como televisores, computadoras, aplicaciones, sitios web, videojuegos, aparatos electrónicos, landing pages, teléfonos celulares, cajeros automáticos, máquinas de recarga, etcétera.
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Customer Experience
La experiencia del cliente es un factor clave para determinar el éxito de una empresa. Una experiencia positiva para el cliente puede generar más ventas, mientras que una experiencia negativa ahuyentará a los clientes potenciales.
Hay muchos elementos de la experiencia del usuario, desde el diseño del sitio hasta la forma en que se presenta la información. Un sitio bien diseñado, fácil de navegar y que proporciona información clara y concisa, tiene más probabilidades de conseguir una venta que un sitio difícil de usar o confuso.
Un buen servicio de atención al cliente es también esencial para crear una experiencia positiva para el usuario. Si los clientes potenciales tienen alguna pregunta o problema, deben poder ponerse en contacto fácilmente con alguien que pueda ayudarles.
Ofrecer un excelente servicio de atención al cliente ayudará a crear clientes recurrentes y a generar una publicidad positiva de boca en boca. En resumen, la experiencia del usuario es vital para cualquier empresa que quiera tener éxito en Internet. Al invertir en la experiencia del cliente, las empresas pueden hacer que sus sitios web sean más fáciles de usar y aumentar sus posibilidades de realizar una venta.
Arquitectura de la información
La arquitectura de la información es el arte y la ciencia de la organización, el etiquetado y los sistemas de navegación en los sitios web. Al crear una arquitectura de la información bien organizada, los visitantes del sitio web pueden encontrar fácilmente la información que buscan, mientras que los propietarios del sitio web pueden promocionar más eficazmente sus productos y servicios.
Dado que la arquitectura de la información desempeña un papel tan importante en la usabilidad del sitio web, es esencial que los propietarios y desarrolladores de sitios web conozcan bien cómo crear una arquitectura de la información eficaz. Hay que tener en cuenta muchos factores diferentes a la hora de diseñar una arquitectura de la información, como la estructura general del sitio web, la jerarquía de la información y el etiquetado de la misma.
Teniendo en cuenta todos estos factores, nuestros clientes logran obtener una arquitectura de la información que ayuda a sus visitantes a encontrar la información que necesitan, mejorando, lógicamente, la experiencia de sus usuarios.
diseño ux
Storytelling
El storytelling es una técnica creativa que se utiliza para comunicar de muchas maneras.
Su origen se remonta a la literatura y a la manera en que los humanos cuentan una historia, sin embargo, ahora podemos encontrar esta técnica en muchos otros ámbitos creativos, por ejemplo, el diseño gráfico.
El diseño gráfico además de dotar de vida a las cosas, también, puede contar historias mediante el visual storytelling que es el uso de la correcta tipografía, el tamaño de los elementos y otros recursos gráficos que permiten que el usuario conecte con el producto, servicio, negocio porque esta técnica se relaciona con el marketing emocional.
Si quieres descubrir las ventajas de esta metodología visual, contáctanos porque en Growth Hackers Club tenemos ésta y muchas más soluciones para que tu negocio se destaque en el mundo digital.
Diseño UI
El diseño de la interfaz de usuario es el proceso de creación de interfaces de usuario para aplicaciones o sitios web. Implica la planificación y el diseño de cómo los usuarios van a interactuar con la aplicación o el sitio web, y el diseño de la apariencia visual de la interfaz de usuario.
Un buen diseño de la interfaz de usuario es esencial para crear una experiencia agradable y fácil de usar. Para crear una interfaz de usuario satisfactoria, los diseñadores deben tener un gran conocimiento de la interacción persona-ordenador y de los principios del diseño centrado en el usuario. También deben ser capaces de pensar de forma creativa y resolver problemas.
Nuestros diseñadores de interfaces de usuario son capaces de colaborar estrechamente con los desarrolladores y otros miembros del equipo, garantizando que sus diseños se apliquen con eficacia a las necesidades de tu producto digital.
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